La importancia de los servicios

Introducción

 

Si la tecnología es muy importante y diferencial, la implementación y el despliegue son cruciales para el éxito del proyecto.

Una buena planificación, integración, instalación y servicio posventa son la clave para disminuir costes y evitar incidencias.

 

Portafolio de servicios.

 

 La alta cualificación y experiencia de los profesionales de selesta, nos permiten ofrecer todos los servicios de la cadena de valor, bien directamente, bien gestionando el proyecto con terceras empresas.

 

Planificación RF (solo área de telecomunicaciones)

Selesta Networks ofrece, para todos sus productos radio, planificación RF para determinar alcance, cobertura y capacidad de los sistemas ofertados, utilizando herramientas  de análisis de perfiles y cartografías detalladas para asegurar  la mayor precisión posible.

 

 

 

 

 

 

Integración de sistemas

En los casos en los que no se pueden satisfacer todas las necesidades del cliente con un único producto, nuestros ingenieros analizan los productos complementarios y los integran para que, juntos, conformen una solución.

Instalación y puesta en marcha.

El equipo de Selesta Networks asiste a los clientes en la instalación y puesta en marcha de los equipos adquiridos, de modo que la puesta en marcha sea rápida, fiable y que garantice la máxima calidad en la operación durante la vida del equipamiento

Gestión de repuestos y soporte posventa

Un buen producto se convierte en el mejor cuando está amparado por el conocimiento y el soporte del fabricante

Selesta proporciona todos los servicios de soporte y servicios complementarios a sus clientes para que, estos, puedan gozar de la tranquilidad de tener a los expertos en su equipos.

Entre las tareas que incluimos se encuentran las siguientes:
• Soporte remoto 24x7
• Operación remota del equipamiento (a través de VPN segura)
• Instalación (mediante empresas certificadas)
• Gestión de repuestos y stocks
• Auditorías de las instalaciones y de los equipos
• Mantenimiento preventivo
• Consultoría y optimización.